El My Hotel @ Bukit Bintang se encuentra en Jalan Pudu y ofrece alojamiento básico, recepción 24 horas y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. A 10 minutos a pie del establecimiento hay varios centros comerciales. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado y suelo de parqué. TV de pantalla plana y agua embotellada. Algunas incluyen minibar. El baño privado incluye artículos de aseo gratuitos. El My Deli Cafe abre todo el día y sirve un desayuno buffet. También hay otros sitios para comer en la calle Alor, a 300 metros a pie. El servicio de lavandería está disponible por un suplemento. El servicio de limpieza diario es gratuito. La recepción ofrece servicio de cambio de divisa y consigna de equipaje. En el mostrador de información turística se pueden organizar excursiones. El My Hotel @ Bukit Bintang se encuentra a 500 metros de la estación de monorraíl Imbi y a 3 km de la torre KL. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur está a 65 km.