El Smile Hotel se encuentra en el centro de Wangsa Maju, a 10 minutos en coche del centro comercial Wangsa Walk y de la estación de LRT Wangsa Maju. Ofrece recepción 24 horas y conexión WiFi gratuita en todo el edificio. El Smile Hotel Wangsa Maju está a 15 minutos en coche del zoológico nacional de Malasia y a 25 minutos en coche del centro de Kuala Lumpur. Dispone de habitaciones sencillas con aire acondicionado, TV de pantalla plana, hervidor de agua eléctrico y baño privado con artículos de aseo gratuitos. Cuenta con servicios de fax y de fotocopias. Bajo petición, se proporcionan servicios de planchado.