Hotel H12**** está en el centro de Cracovia, a 3 min a pie de Lost Souls Alley y a 400 metros de Basílica de Santa María. Este hotel de 4 estrellas ofrece bar y habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, recepción 24 horas y servicio de organización de tours. En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio. En Hotel H12****, las habitaciones incluyen TV de pantalla plana y algunas también ofrecen vistas a la ciudad. En el alojamiento, las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet, continental o vegetariano. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Puerta de San Florián, Estación Central de tren de Cracovia y Galería Krakowska. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Juan Pablo II de Cracovia-Balice) está a 17 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.