El Pollera, fundado en 1834, goza de una ubicación ideal en el centro histórico de Cracovia. La basílica de Santa María y el mercado principal están a solo 300 metros del hotel. El hotel ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones. El aparcamiento requiere reserva previa. El diseño interior del Pollera está inspirado en el art nouveau y está decorado con muebles de madera en tonos oscuros. Todas las habitaciones tienen TV vía satélite y baño privado con artículos de aseo gratuitos. También se proporciona agua mineral gratuita. El Pollera ofrece un desayuno buffet por la mañana. También se puede pedir directamente a la habitación. Kazimierz, el antiguo barrio judío, que cuenta con varias sinagogas, está a 1 km del hotel. Asimismo, este hotel se encuentra a 1,2 km del castillo de Wawel y a unos 8 minutos a pie de la estación central de tren.