El The Palace Hotel Kota Kinabalu se encuentra a 4 km del paseo marítimo de Kota Kinabalu y cuenta con un bosque tropical y un jardín ecológico. Este establecimiento ecológico ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión WiFi gratuita. Todas las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana vía satélite y agua embotellada gratuita. El baño incluye ducha y secador de pelo. Se proporcionan albornoces y artículos de aseo. Se ofrece prensa diaria bajo petición. Todos los días se sirve un desayuno buffet en el restaurante Tangerine, que también abre para el almuerzo y la cena. Está especializado en cocina italiana, malaya y otros platos asiáticos, cocinados en una cocina de planta abierta con zona de estar con vistas a la piscina y al bosque. También hay un spa. El personal de la recepción, abierta todos los días, las 24 horas, ofrece servicio de lavandería por un suplemento. El servicio de limpieza diario y la consigna de equipaje son gratuitos. El establecimiento también cuenta con salón de baile, centro de negocios e instalaciones para reuniones. El Palace Hotel Kota Kinabalu se encuentra a 3,2 km del Museo Sabah y a 4,6 km de Jesselton Point. El aeropuerto internacional de Kota Kinabalu está a 10 km.