El Crystal Lodge está ubicado en Kota Bharu Kelantan, a 10 minutos a pie del centro comercial Parkson y de Istana Kota Lama. Ofrece habitaciones con aire acondicionado y TV LCD y un desayuno en su restaurante cafetería Root Garden. Las habitaciones del Crystal Lodge disponen de suelo y muebles de madera, tetera/cafetera, nevera y baño privado con ducha. El establecimiento cuenta con centro de negocios, recepción 24 horas y aparcamiento privado. El Crystal Lodge está a 6 minutos a pie del mercado de Siti Khadijah y a 15 minutos en coche de Pantai Cahaya Bulan, la estación de tren de Wakaf Bharu y el aeropuerto internacional de Pengkalan Chepa.