Grey Hotel Kopaonik dispone de salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Kopaonik. Este hotel de 5 estrellas ofrece un punto de venta de forfaits y servicio de conserjería. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, cada habitación incluye aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Todas las habitaciones están equipadas con cafetera, y algunas también ofrecen cocina con nevera. Las habitaciones cuentan con escritorio y hervidor. El desayuno está disponible e incluye opciones buffet, a la carta o continentales. La clientela puede relajarse en el centro de spa y bienestar, que cuenta con piscina cubierta, centro de fitness y sauna, o en el jardín. En este hotel hay alquiler de equipamiento de esquí y alquiler de coches, y la zona es ideal para practicar esquí. El aeropuerto (Aeropuerto de Morava) está a 110 km.