El Sansuien está situado a solo 5 minutos a pie del castillo de Kochi y ofrece un baño termal natural al aire libre, un jardín japonés y habitaciones de estilo occidental y japonés. El hotel cuenta con recepción 24 horas, tienda de recuerdos y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones.
El desayuno buffet se compone de platos fríos y calientes y se sirve de 7:00 a 9:00. El bar ofrece bebidas y aperitivos.
Las habitaciones de estilo occidental tienen camas y suelo de madera o moqueta, mientras que las habitaciones japonesas cuentan con suelo de tatami (entramado de paja) y futón tradicional. Todas las habitaciones tienen zona de estar, TV LCD y nevera pequeña. Se proporcionan batas Yukata y el baño integrado incluye artículos de aseo.
El Hotel Sansuien se encuentra a 10 minutos en autobús de la estación de Kochi. El jardín botánico nocturno Kochi Makino está a 20 minutos en coche.