Phoenix Lodge and Waterside Accommodation tiene piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Knysna. Este hostal o pensión está muy bien situado en el barrio de Paradise y dispone de bar. Hay barbacoa, wifi gratis y parking privado gratis. En el hostal o pensión, las habitaciones tienen escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Las habitaciones disponen de hervidor, y algunas también ofrecen zona de cocina con horno, microondas y fogones. Todas las habitaciones cuentan con nevera. El desayuno está disponible e incluye opciones buffet, a la carta o inglesas/irlandesas. La clientela puede practicar actividades en Knysna y alrededores, como senderismo, pesca y snorkel. El aeropuerto (Aeropuerto de Plettenberg Bay) está a 32 km.