Palenque Volcanoes se encuentra en Kinigi, a 45 km de Mgahinga Gorilla National Park, y ofrece alojamiento con jardín, parking privado gratis, terraza y restaurante. Este alojamiento, que cuenta con servicio de limpieza en seco, también ofrece zona de juegos infantil. El alojamiento dispone de ocio nocturno y servicio de habitaciones. En el hotel, cada habitación está equipada con armario. Las habitaciones de este alojamiento tienen baño privado con bidet y artículos de aseo gratuitos, además de wifi gratis. Algunas de las habitaciones están equipadas con vistas a la ciudad. Las habitaciones de este alojamiento incluyen aire acondicionado y escritorio. En la recepción 24 horas se hablan varios idiomas, como inglés y francés.