El Ubumwe Grande Hotel se encuentra en Kigali y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones. El hotel cuenta con piscina al aire libre abierta todo el año y barbacoa. Se facilita aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana con canales vía satélite. Incluyen hervidor de agua. Bajo petición, se preparan platos para dietas especiales. El establecimiento alberga un bar en la azotea y varios restaurantes. Se proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. Hay recepción 24 horas, salón compartido, centro de negocios y varias tiendas. El Ubumwe Grande Hotel está a 3,5 km del monumento al genocidio y a 5 km del centro de convenciones de Kigali. Este hotel presta servicio de alquiler de bicicletas. El centro de información turística RDB se halla a 85 metros del Ubumwe Grande Hotel. El aeropuerto internacional de Kigali, situado a 11 km, es el más cercano.