Al-Qal`a se encuentra en Khiva y dispone de bar. El alojamiento cuenta con restaurante y también tiene terraza, piscina cubierta y sauna. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento.
En el hotel, todas las habitaciones cuentan con escritorio. Las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones también tienen balcón. En Al-Qal`a, todas las habitaciones están equipadas con ropa de cama y toallas.
El desayuno diario ofrece opciones buffet, continentales o inglesas/irlandesas.