El Hotel Excelsior está situado a menos de 2 km de los lugares de interés populares como el Jardín de los Sueños, la plaza Durbar de Katmandú y el Museo Narayanhiti, y ofrece restaurante que sirve diferentes tipos de cocina, el KhamSang. Hay conexión WiFi gratuita. Todas las habitaciones cuentan con TV por cable, zona de estar, escritorio y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Hotel Excelsior dispone de recepción 24 horas, bar, servicio de venta de entradas, mostrador de información turística y consigna de equipaje. Tanto en el establecimiento como en los alrededores se pueden practicar diversas actividades, como ciclismo. Hay aparcamiento gratuito El hotel se encuentra a 2 km de la estación de autobuses local y a 8 km del aeropuerto de Tribhuvan.