El Willa Koala se encuentra en Karpacz, una localidad de montaña situada en la cordillera de Karkonosze, declarada Reserva de la Biosfera por la UNESCO. Ofrece habitaciones con conexión WiFi gratuita y TV vía satélite y guardaesquíes. El Willa Koala está en una zona tranquila, a 2,5 km del centro de Karpacz, a 1,2 km de Księżka Górka y a 1,7 km del remonte de Relaks. El comedor del Willa Koala sirve desayunos y cenas y se especializa en platos polacos. También hay zona de barbacoa.