El Hotel Thermal es uno de los hoteles spa más grandes de la ciudad de Karlovy Vary y está situado cerca de la columnata. El establecimiento ofrece un centro de spa con piscina cubierta, sauna finlandesa, bañera de hidromasaje, baño de vapor y cabina de infrarrojos. El complejo tiene aparcamiento de pago y habitaciones con vistas a la piscina o a la ciudad.
Las habitaciones del hotel disponen de baño con secador de pelo, TV vía satélite y teléfono. También incluyen caja fuerte, minibar, albornoces, zapatillas y WiFi gratuita.
Además, hay un centro de fitness y varios tratamientos de spa a disposición de los huéspedes.
El Film Café sirve menús del día excelentes y en el restaurante del hotel se pueden tomar varios platos de cocina local e internacional.