Dostar Alem ofrece wifi gratis en todo el alojamiento y habitaciones con aire acondicionado en Karagandá. Hay parking privado gratis y el alojamiento dispone de servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto. En el hotel, las habitaciones incluyen escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones tienen armario. En Dostar Alem se puede disfrutar de un desayuno buffet. En la recepción 24 horas se hablan varios idiomas, como inglés y ruso. El aeropuerto (Aeropuerto Sary-Arka) está a 29 km.