Este hotel se encuentra en el centro de Karagandy y está rodeado por el parque central. El Gostinichny Kompleks Chaika cuenta con sauna, piscina cubierta y recepción 24 horas.
Las habitaciones son luminosas y presentan una decoración clásica en tonos cálidos. TV, minibar y baño privado con albornoces, zapatillas y artículos de aseo gratuitos.
El restaurante del hotel sirve cocina kazaja y europea, mientras que el bar ofrece una variedad de bebidas.
El Gostinichny Kompleks Chaika se encuentra a 20 minutos a pie del monumento a la Independencia y a 2 km del palacio de hielo de Ak Zholtaj.
El Gostinichny Kompleks Chaika se encuentra a 3 km de la estación central de tren de Karagandy y a 27 km del aeropuerto de Sary-Arka.