El Hotel Zumrat se encuentra en una zona tranquila del centro de Karaganda, junto al jardín botánico, y dispone de sauna y piscina cubierta. Hay además conexión WiFi gratuita y aparcamiento. Las habitaciones incluyen TV de pantalla plana vía satélite y baño privado con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El Zumrat Hotel cuenta con restaurante de cocina europea y de Kazajistán, y se halla a pocos minutos a pie del zoológico de Karaganda, a 4,5 km de la estación central de tren y a 12 km del aeropuerto de la ciudad.