Heaven Palace tiene jardín, terraza, restaurante y bar en Kandy. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, las habitaciones están equipadas con baño privado con bidet. En Heaven Palace se sirve un desayuno asiático. El alojamiento ofrece bañera de hidromasaje. El aeropuerto (Base de hidroaviones Victoria Reservoir Kandy) está a 27 km.