Paradise Itzu dispone de jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Kandy. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, todas las habitaciones incluyen escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas a la montaña. Todas las habitaciones cuentan con hervidor y baño privado con bidet y artículos de aseo gratuitos. Algunas de las habitaciones también tienen cocina con nevera. En Paradise Itzu, las habitaciones disponen de zona de estar. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet, continental o inglés/irlandés completo. Se puede jugar al ping-pong en el alojamiento, y la zona es ideal para practicar senderismo y ciclismo. El aeropuerto (Base de hidroaviones Victoria Reservoir Kandy) está a 33 km.