El Heaven Seven Kandy dispone de conexión WiFi gratuita y está ubicado a solo 300 metros del Museo de Kandy y Sri Dalada Maligawa. Alberga un restaurante. Las habitaciones tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado con artículos de aseo gratuitos y secador de pelo, y algunas incluyen terraza o balcón. Hay aparcamiento privado gratuito, mostrador de información turística con servicio de cambio de divisa, y consigna de equipaje. El aeropuerto internacional de Colombo está a 84 km del Heaven Seven. Se ofrecen almuerzos para llevar, bajo petición, y servicio de habitaciones.