El Kandy Waters está situado a 300 metros del hospital adventista de Lakeside y a 600 metros del templo de Sri Dalada Maligawa. Ofrece restaurante y aparcamiento privado gratuito. Los alojamientos incluyen zona de estar y baño privado con ducha. El Kandy Waters proporciona WiFi gratuita en todas las instalaciones. La recepción está abierta las 24 horas. Además, el hotel dispone de servicio de alquiler de coches. El aeropuerto internacional de Colombo se encuentra a 84 km del Kandy Waters.