Cloud Nine está en Kandy y cuenta con vistas a la montaña, bicicletas gratis, salón de uso común y terraza. Se ofrece wifi gratis en todo el alojamiento. Todas las unidades tienen baño privado totalmente equipado con bidet y artículos de aseo gratuitos. En el lodge se puede disfrutar de un desayuno inglés/irlandés completo. Cloud Nine ofrece servicio de alquiler de coches. El aeropuerto (Base de hidroaviones Victoria Reservoir Kandy) está a 25 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.