Cloud Nine se encuentra en Kandy y ofrece wifi gratis, bicicletas gratis, salón de uso común y terraza. Todas las unidades tienen baño privado totalmente equipado con bidet y artículos de aseo gratuitos. En el lodge se sirve un desayuno inglés/irlandés completo. Cloud Nine ofrece servicio de alquiler de coches. Estación de tren de Kandy está a 2,3 km del alojamiento, y Centro comercial Kandy City Centre está a 2,7 km. El aeropuerto (Base de hidroaviones Victoria Reservoir Kandy) está a 25 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.