El Hotel Shikanoyu está rodeado de frondosa naturaleza en Jozankei y cuenta con piscina al aire libre y baños de aguas termales. El hotel tiene un encanto histórico y dispone de conexión WiFi gratuita en el vestíbulo y un restaurante que sirve diversas comidas. Todas las habitaciones cuentan con zona de estar, TV y aire acondicionado. El baño es privado e incluye bañera y artículos de aseo gratuitos. El Shikanoyu Hotel ofrece servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje, guardaesquíes y tienda de regalos. La zona de baño público cuenta con bañera de agua termal al aire libre, sauna de vapor y bañeras de hidromasaje. También se proporcionan servicio de masajes y mesa de ping pong. El hotel está a 50 minutos en coche del centro de Sapporo y se ofrece un servicio gratuito de recogida del edificio NHK Sapporo Branch. El aeropuerto de Shin Chitose se encuentra a 90 minutos en coche. El hotel sirve cenas japonesas de temporada elaboradas con ingredientes frescos de Hokkaido. Éstas pueden servirse en el restaurante, en un comedor privado o en la habitación, dependiendo del tipo de tarifa y disponibilidad. El desayuno buffet incluye platos japoneses y occidentales.