Refugio shangrila está en Jordán, en la región de Santander, a 24 km de Chicamocha Water Park. Este alojamiento libre de humo se encuentra a 24 km de Chicamocha National Park.
En el hotel se sirve todas las mañanas un desayuno a la carta.
El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Internacional Palonegro) está a 76 km.