El Shalom Jerusalem Hotel está muy bien ubicado en lo alto de una montaña, a solo 10 minutos en coche del centro de Jerusalén y cerca del centro de conmemoración del holocausto Yad Vashem. Las habitaciones ofrecen vistas a Jerusalén. El centro comercial Malcha y el centro médico Hadasa están cerca del hotel. Enfrente del hotel hay una parada de transporte público que ofrece conexiones con el centro de Jerusalén. Las habitaciones son muy amplias y cuentan con ventanales, TV LCD con canales internacionales y camas ergonómicas. Todas las habitaciones tienen hervidor de agua. En el Shalom Hotel hay una piscina semiolímpica de temporada y aparcamiento privado gratuito. El restaurante propone un desayuno buffet israelí delicioso, así como almuerzos y cenas kosher