El Hotel Shahi Palace está situado a solo 200 metros de la fortaleza de Jaisalmer y dispone de recepción las 24 horas. Hay conexión WiFi gratuita en todas las zonas. Además, se encuentra a solo 500 metros de la estación de tren de Jaisalmer y ofrece servicio gratuito de recogida en la estación de tren y la estación de autobuses. Las habitaciones tienen TV por cable, zona de estar y baño integrado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Hotel Shahi Palace está a 500 metros del Nathmal Ji Ki Haveli y a 1,8 km del lago Garisagar. Además, se encuentra a 400 metros de la estación de autobuses de Jaisalmer y a 300 km del aeropuerto de Jodhpur. El establecimiento proporciona servicios de información turística y alquiler de coches, lavandería, limpieza en seco y consigna de equipaje. El restaurante del establecimiento sirve deliciosos platos de diferentes cocinas. Además, hay servicio de habitaciones.