El Crowne Plaza Jacksonville Airport ofrece servicio de enlace con el aeropuerto, aparcamiento y WiFi gratuitos, así como restaurante, bar salón y centro de fitness. También se aceptan mascotas por un suplemento de 75 USD no reembolsables. Todas las habitaciones del Crowne Plaza Jacksonville Airport disponen de TV por cable de pantalla plana, escritorio, cafetera y pequeña nevera. Algunas habitaciones tienen sillón tapizado con reposapiés. En todas las habitaciones hay conexión a internet por cable y WiFi gratuitas. El establecimiento alberga el restaurante Savannah Bistro. Hay servicio de bar en el restaurante Proper 1822 y en el bar del vestíbulo del hotel. El hotel está situado a solo 3,2 km del aeropuerto internacional de Jacksonville y se puede llegar fácilmente desde la carretera interestatal 95. El hotel se encuentra junto a las tiendas y los locales de ocio del centro comercial River City Marketplace. El hotel está a 9,6 km de las terminales de cruceros del puerto de Jacksonville y a 8 km del zoológico Jacksonville Zoo and Gardens.