Este hotel se encuentra en San Marco, a 3,2 km del centro de la ciudad de Jacksonville. Dispone de piscina al aire libre con bañera de hidromasaje y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones del Hilton Garden Inn Jacksonville Downtown Southbank incluyen TV de pantalla plana con HBO y soporte para iPod. El Jacksonville Hilton Garden Inn Downtown Southbank alberga un gimnasio y un centro de negocios. También cuenta con servicio de lavandería y cajero automático. El estadio EverBank Field queda a 4,8 km del hotel, a 16,3 km del zoológico de Jacksonville y a 2,7 km del centro para las artes escénicas Times Union Center.