El Ixtapa Palace cuenta con 3 piscinas, bañera de hidromasaje, pistas de tenis y minigolf. El establecimiento se encuentra a 200 metros de la bahía de Ixtapa y a 1 km del puerto deportivo de Ixtapa. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, armario, TV vía satélite y teléfono. Los baños incluyen ducha y artículos de aseo gratuitos. La cocina está equipada con microondas, nevera y cafetera. El restaurante del hotel está abierto todo el día. Hay otros sitios para comer a 1 km. También hay gimnasio, tratamientos de spa y sala de vapor. Hay un pequeño supermercado y servicio de alquiler de bicicletas. El Ixtapa Palace se encuentra a 15 minutos en coche de la bahía de Ixtapa-Zihuatanejo y a 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Ixtapa-Zihuatanejo.