El Family Istanbul está situado en el distrito de Sultanahmet, a solo 300 metros de la Mezquita Azul y a 10 minutos a pie de Santa Sofía y del palacio de Topkapi. Ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones cuentan con suelo de moqueta calefacción, minibar, TV y baño privado con ducha y aseo. Por las mañanas se sirve un desayuno bufé de estilo tradicional turco, que incluye queso, aceitunas, tomate, dulces y té turco. El establecimiento se encuentra a 800 metros de la parada de tranvía de Sultanahmet, a 5 km de la plaza de Taksim y a 17 km del aeropuerto internacional Ataturk.