El hotel Crystal ofrece conexión WiFi gratuita y se encuentra a solo 5 minutos a pie del centro de Interlaken y la estación de tren Interlaken West. Las habitaciones disponen de TV por cable, caja fuerte y baño con secador de pelo. Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet abundante. Se preparan almuerzos para llevar bajo petición. La recepción del hotel Crystal proporciona información turística sobre la zona. Se ofrece entrada gratuita al casino y uso gratuito de los medios de transporte público de Interlaken y sus alrededores.