El Hotel Cacao se encuentra en Incheon, a 500 metros del estadio Incheon Asian Game Main Stadium, y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay aparcamiento privado gratuito. Todas las habitaciones de este hotel están equipadas con aire acondicionado y TV de pantalla plana. Las habitaciones disponen de hervidor de agua. El baño es privado. Se proporcionan albornoces, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. La recepción está abierta las 24 horas. El Hotel Cacao sirve un desayuno de autoservicio con tostadas, fideos, zumo de naranja, café y huevos en la cocina compartida. La terminal de pasajeros de Incheon Port Coast se encuentra a 12 km del Hotel Cacao, mientras que la terminal internacional de pasajeros del puerto de Incheon está a 12 km. El aeropuerto más cercano es el de Gimpo, situado a 11 km del Hotel Cacao.