El Heart Stay ofrece un alojamiento acogedor con una decoración preciosa en Hualien. Cuenta con conexión Wi-Fi gratuita, sirve un desayuno gratuito con productos ecológicos todas las mañanas y ofrece un servicio de traslado gratuito a la estación de tren y al aeropuerto de Hualien. El Stay Heart se encuentra a 5 minutos en coche del mercado nocturno de Ziqiang y de la estación de tren de Hualien. El aeropuerto de Hualien y la zona pintoresca de Qixingtan están a 15 minutos en taxi. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, nevera y baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones incluyen balcón. Este establecimiento ofrece bicicletas de forma gratuita para descubrir los alrededores y puede organizar excursiones de avistamiento de ballenas. También se ofrece un servicio de venta de entradas previa reserva.