Gem Riverside Hotel Hoi An tiene bicicletas gratis, piscina al aire libre, jardín y salón de uso común en Hoi An. El alojamiento ofrece restaurante y también tiene terraza y bar. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. Las unidades están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, nevera, hervidor, ducha, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Todas las habitaciones tienen caja fuerte, algunas ofrecen balcón y otras también cuentan con vistas a la piscina. En el hotel, cada habitación cuenta con ropa de cama y toallas. El desayuno ofrece opciones buffet, a la carta o continentales. La clientela puede practicar actividades en Hoi An y alrededores, como ciclismo. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Asamblea de la Congregación China de Chaozhou, Museo de Historia de Hoi An y Puente Cubierto Japonés. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Da Nang - DAD) está a 31 km.