The Big Island Hostel está en Hilo, a 2,8 km de Playa de Coconut Island, y dispone de mostrador de información turística, habitaciones libres de humo, jardín, wifi gratis en todo el alojamiento y salón de uso común. El alojamiento está a unos 3 km de Playa de Reeds Bay, a 18 min a pie de Museo del Tsunami del Pacífico y a 1,8 km de Lyman Museum & Mission House. Universidad de Hawaii, Hilo está a 2,1 km del albergue y Rainbow Falls, a 4,2 km. El albergue ofrece algunas unidades con balcón, y todas tienen baño compartido con ducha y secador de pelo. En The Big Island Hostel, las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. La clientela puede practicar actividades en Hilo y alrededores, como senderismo, snorkel y ciclismo. Zoo Pana'ewa Rainforest está a 8,3 km del alojamiento, y Monumento Estatal del Árbol de Lava está a 35 km. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Hilo) está a 2 km.