El Hay Retreats está situado en una tranquila calle sin salida, cerca del centro de la ciudad. Hay dos casas adosadas vecinas que admiten mascotas, números 25 y 26. Estas casas unifamiliares contemporáneas ofrecen vistas al río Wye y tienen puertos para coches en la parte delantera, con capacidad para 2 coches. Las casas disponen de Smart TV, sofás de cuero, chimenea de gas contemporánea y puertas dobles grandes que dan a un balcón con vistas al río. La cocina está totalmente equipada con horno, lavavajillas, microondas y lavadora. El baño incluye bañera o ducha y secador de pelo. Todas las habitaciones tienen sábanas de algodón egipcio y almohadas de plumas. El castillo de Hay se encuentra a 5 minutos a pie. En la localidad medieval de Hay-on-Wye, situada junto al parque nacional Brecon Beacons, hay una gran variedad de cafeterías y tiendas.