El The Pier está situado en el casco antiguo de Harwich y ofrece alojamiento histórico junto al muelle. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El Pier Hotel ocupa 2 edificios reformados, uno de los cuales data de la década de 1850 y otro de la década de 1700. Todas las habitaciones tienen su propio baño y muchas ofrecen vistas al estuario y sofás cama para niños. Todas las habitaciones tienen TV vía satélite. minibar y set de té y café. El The Pier Hotel goza de una ubicación junto al agua y alberga un restaurante en la 1a planta y el Navyard Bar and Terrace en la planta baja. A 5 minutos a pie hay otros bares y restaurantes. El ferry que va a Felixstowe y Shotley sale del establecimiento. La estación de tren de Harwich Town está a 0,4 millas. El cine Electric Palace se encuentra a 3 minutos a pie del The Pier Hotel.