El Swan Hotel combina elementos muy antiguos con las comodidades más modernas. Tiene vigas del siglo XVI, grandes zonas de chimenea tradicionales y un patio arqueado.
El Swan Hotel de Harleston alberga un excelente restaurante que sirve un bufé tipo carvery.
El Swan ofrece habitaciones prácticas y organiza servicios de catering para bodas u otros eventos sociales.