El Splendid Star Grand Hotel and Spa está situado en pleno centro de Hanói, cerca del Barrio antiguo. Ofrece recepción 24 horas, restaurante vietnamita y habitaciones y suites modernas con conexión Wi-Fi gratuita y baño privado. El Splendid Star Grand Hotel and Spa se encuentra a 5 minutos a pie del lago Hoan Kiem y a aproximadamente 21 km del aeropuerto internacional de Noi Bai. Las habitaciones y suites ofrecen aire acondicionado, ventanas insonorizadas, TV de pantalla plana por cable, reproductor de DVD, minibar, baño privado con secador de pelo, artículos de aseo y bañera o ducha, así como fruta fresca a diario. Se ofrecen servicios de enlace con el aeropuerto, de lavandería y de limpieza en seco por un suplemento. También se ofrece servicio de cambio de divisas, mostrador de información turística y alquiler de bicicletas para descubrir la zona.