El Hanmer Springs Retreat se encuentra a solo 800 metros de la famosa reserva termal de Hanmer Springs y de las tiendas de Hanmer Springs y a 3 minutos en coche del campo de golf de Hanmer Springs. Hay WiFi gratuita y aparcamiento gratuito en la calle. El establecimiento alberga el bar restaurante Five Stags. Todas las habitaciones disponen de zona de cocina con microondas, nevera, tostadora y set de té y café. El baño es privado e incluye secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El establecimiento cuenta con una zona para lavar bicicletas de montaña, una zona para dejarlas, lavandería de autoservicio y zona de barbacoa al aire libre. El Hanmer Springs Retreat se encuentra a 2 minutos a pie de la reserva Dog Stream, en el bosque protegido de Hanmer Springs, y a 6 minutos en coche de Thrillseekers Adventures, donde se puede practicar puenting y rafting y dar paseos en lancha.