El SSAW Plaza Hotel se encuentra en la zona comercial de Wulin, a 10 minutos a pie de la plaza Wulin. Las habitaciones disponen de conexión a internet gratuita y TV vía satélite de pantalla plana. El hotel ofrece centro de fitness y aparcamiento gratuito. Las habitaciones del SSAW Plaza Hotel disponen de aire acondicionado, baño privado, minibar y set de té y café. Incluyen albornoces, zapatillas y agua mineral gratuita. El hotel proporciona servicio de masajes y tratamientos de belleza. Hay servicio de venta de entradas y de cambio de divisa. El SSAW Plaza Hotel se encuentra a 4 minutos a pie de la estación de metro Wulin Square (línea 1) y a 5 minutos en coche del lago del Oeste. La estación de tren de Hangzhou se encuentra a 15 minutos en coche y la estación de tren del Este de Hangzhou está a 20 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Hangzhou se encuentra a 45 minutos en coche.