Mercure Hangzhou West Lake es un alojamiento con una ubicación excelente en el centro de Hangzhou que ofrece habitaciones con aire acondicionado, centro de fitness y restaurante. Este alojamiento, que tiene servicio de conserjería, también ofrece terraza solárium. El alojamiento dispone de servicio de habitaciones, recepción 24 horas y guardaequipaje.
En el hotel, todas las habitaciones incluyen escritorio. Las habitaciones del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, y algunas unidades también tienen vistas a la ciudad. Las unidades del alojamiento están equipadas con TV de pantalla plana y secador de pelo.
Plaza Wushan está a 3,5 km del alojamiento, y Estación de tren de Hangzhou Este está a 6,6 km. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Hangzhou Xiaoshan) está a 27 km.