Este hotel para no fumadores se encuentra a menos de 5 minutos a pie de la estación principal de Hamburgo, desde la que se ofrecen excelentes conexiones en transporte público. El Hotel Residence am Hauptbahnhof dispone de habitaciones con conexión WiFi gratuita. Las habitaciones del Hotel Residence Hamburg presentan una decoración clásica y cuentan con TV por cable y baño privado. Algunas tienen escritorio. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet completo en la sala de desayunos, decorada con mobiliario de madera. En las inmediaciones hay multitud de restaurantes y cafeterías. El Hotel Residence am Hauptbahnhof Hamburg se encuentra a 10 minutos a pie del lago Alster y de la calle comercial Mönckebergstraße. La recepción abre todos los días, las 24 horas. Los huéspedes podrán utilizar el terminal con conexión gratuita a internet que hay en recepción.