El Phoenix Chalets by Hakuba Hospitality Group está situado en el centro de la localidad de Hakuba y ofrece alojamiento de lujo de estilo chalet con conexión Wi-Fi gratuita y cocina. El establecimiento se encuentra a 15 minutos a pie de la estación de esquí de Happoone y a 5 minutos en coche de la estación de tren JR de Hakuba. La zona de estar está equipada con TV de pantalla plana, mientras que la cocina está totalmente equipada con fogones, horno, lavavajillas, microondas y nevera. Las habitaciones disponen de baño con artículos de aseo gratuitos, bañera y secador de pelo. El Phoenix Chalets by Hakuba Hospitality Group alberga un baño de agua caliente. También hay sauna, consigna de equipaje y servicio de alquiler de equipos de esquí. Las aguas termales de Happo Onsen se encuentran a 6 minutos en coche, mientras que el Hakuba Village Olympic Memorial Hall está a 7 minutos en coche.