Pier21 está en Hakodate, en la región de Hokkaidō, cerca de Hakodate Park y Hakodate City Office. Ofrece alojamiento con wifi gratis, parking privado gratis y acceso a la sauna. Algunas unidades están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana, lavadora, hervidor y cocina. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Estación de tren Hakodate, Old British Consulate of Hakodate y The Old Public Hall of Hakodate Ward. El aeropuerto (Aeropuerto de Hakodate) está a 8 km.