El City Bay Palace Hotel está en Ha Long y dispone de conexión Wi-Fi gratuita en todas las zonas. El establecimiento alberga un restaurante. Las habitaciones tienen aire acondicionado, suelo de parquet, TV de pantalla plana por cable y baño privado con artículos de aseo gratuitos. El restaurante City Bay sirve especialidades asiáticas e internacionales. El desayuno se sirve a diario. La isla de Tuan Chau está a 20 minutos en coche del City Bay Palace Hotel. El aeropuerto internacional Noi Bai se encuentra a 150 km.