The Bamboo Palace Hotel & Residences dispone de bicicletas gratis, jardín, salón de uso común y terraza en Ha Long. Este hotel de 5 estrellas ofrece servicio de habitaciones y recepción 24 horas. El restaurante sirve platos de cocina americana y de cocina china, y el bar es ideal para tomar algo. El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado, escritorio, hervidor, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño privado con bidet. En The Bamboo Palace Hotel & Residences, todas las habitaciones están equipadas con ropa de cama y toallas. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno inglés/irlandés completo, americano o asiático. El alojamiento ofrece barbacoa. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cat Bi) está a 47 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.