Era Cruise Lan Ha Bay dispone de centro de fitness, salón de uso común, terraza y restaurante en Ha Long. Este crucero de 5 estrellas ofrece bar y tiene habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. En el crucero, todas las habitaciones tienen escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas al mar. Las habitaciones cuentan con caja fuerte, y algunas también ofrecen vistas a la piscina. Todas las unidades cuentan con armario y hervidor. El desayuno ofrece opciones buffet, continentales o vegetarianas. En Era Cruise Lan Ha Bay, la clientela puede disfrutar de bañera de hidromasaje. Hay alquiler de bicicletas y alquiler de coches en el alojamiento, y la zona es ideal para practicar pesca y ciclismo. Tuan Chau Beach está a 19 min a pie del alojamiento. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cat Bi) está a 39 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.