El Gwangju Madrid Hotel alberga un centro de negocios y se encuentra a solo 3 minutos a pie de la estación KTX de Gwangju Songjeong (línea 1). Hay conexión WiFi gratuita en todas las habitaciones. Todas las habitaciones están equipadas con zona de estar, TV de pantalla plana, nevera y hervidor eléctrico. El baño incluye aseo con bidet electrónico, zapatillas, secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y albornoz. Algunas habitaciones incluyen bañera de hidromasaje. El Gwangju Madrid Hotel dispone de recepción 24 horas con consigna de equipaje gratuita, servicio de aparcacoches y servicio de cambio de divisa. Además, proporciona servicios de lavandería y de limpieza en seco por un suplemento. Hay aparcamiento privado gratuito. El restaurante sirve un desayuno buffet. El centro de convenciones Kimdaejung se encuentra a 15 minutos en coche, mientras que el aeropuerto de Gwangju está a solo 6 minutos en coche del Gwangju Madrid Hotel.